Foire Aux Questions (FAQ)
Le Moulin d’Oléron
Qu’est-ce que le Moulin d’Oléron ?
Le Moulin d’Oléron est un centre d’accueil de groupes situé à Dolus-d’Oléron, au cœur de l’île d’Oléron. Depuis plus de 50 ans, nous accueillons des classes de découverte, séjours de vacances, associations, clubs sportifs, entreprises et événements privés dans un environnement naturel privilégié.
Où se situe le centre ?
Le centre est situé à Dolus-d’Oléron, à proximité des plages, des pistes cyclables, des marais et des principaux sites touristiques de l’île.
Quels types de groupes accueillez-vous ?
Nous accueillons les établissements scolaires, centres de loisirs, associations, clubs sportifs, entreprises, collectivités, familles et organisateurs d’événements.
Le centre est-il ouvert toute l’année ?
Oui. Le Moulin d’Oléron accueille des groupes toute l’année selon les disponibilités.
Quelle est la capacité d’accueil ?
Le centre peut accueillir jusqu’à 180 personnes dans plusieurs bâtiments d’hébergement.
Réservation
Comment obtenir un devis ?
Il suffit de remplir le formulaire de demande de devis sur notre site ou de contacter notre équipe par téléphone ou par e-mail.
Le devis est-il gratuit ?
Oui. Toutes nos études et propositions sont gratuites et sans engagement.
Sous quel délai recevez-vous une réponse ?
Nous répondons généralement sous 2 à 5 jours ouvrés.
Peut-on visiter le centre avant de réserver ?
Oui. Les visites sont possibles sur rendez-vous.
Peut-on organiser un séjour sur mesure ?
Oui. Chaque séjour est construit selon vos besoins, vos objectifs et votre budget.
Hébergement
Les chambres sont-elles chauffées ?
Oui, tous les hébergements sont chauffés.
Les draps sont-ils fournis ?
Selon la formule choisie. Notre équipe vous précisera les prestations incluses lors de votre réservation.
Les chambres sont-elles accessibles aux personnes à mobilité réduite ?
Oui. Plusieurs chambres sont aménagées pour accueillir les personnes en situation de handicap.
Le Wi-Fi est-il disponible ?
Oui. Une connexion Wi-Fi est disponible dans le centre.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Les animaux ne sont pas admis, sauf dispositions particulières prévues par la réglementation.
Restauration
Les repas sont-ils préparés sur place ?
Oui. Tous les repas sont élaborés et préparés par notre équipe de restauration.
Les allergies alimentaires sont-elles prises en compte ?
Oui. Merci de nous les signaler avant votre arrivée.
Proposez-vous des repas végétariens ?
Oui, ainsi que des menus adaptés à certains régimes alimentaires spécifiques.
Peut-on prévoir des pique-niques ?
Oui. Des paniers-repas peuvent être préparés sur demande.
Les menus sont-ils équilibrés ?
Oui. Nos menus sont élaborés pour répondre aux besoins des groupes accueillis.
Classes de découverte
Les enseignants peuvent-ils construire leur propre programme ?
Oui. Nous adaptons chaque séjour à votre projet pédagogique.
Travaillez-vous avec des intervenants spécialisés ?
Oui. Nous collaborons avec des partenaires qualifiés pour de nombreuses activités.
Les enseignants disposent-ils d’une salle de travail ?
Oui.
Les activités sont-elles encadrées ?
Selon leur nature, elles sont encadrées par des professionnels qualifiés ou par les enseignants.
Pouvez-vous aider à préparer le séjour ?
Oui. Notre équipe vous accompagne avant, pendant et après votre séjour.
Activités
Quelles activités proposez-vous ?
Découverte du littoral, patrimoine, environnement, sports, activités de plein air, animations pédagogiques et bien d’autres.
Le centre dispose-t-il d’une piscine ?
Oui, elle est ouverte de juin à août.
Y a-t-il des équipements sportifs ?
Oui : terrain multisports, mini-golf, tables de tennis de table et espaces extérieurs.
Peut-on louer uniquement une salle ?
Oui, selon les disponibilités.
Les activités sont-elles accessibles toute l’année ?
La majorité oui. Certaines dépendent des conditions météorologiques.
Mariages, réceptions et locations de salles
Le Moulin d’Oléron accueille-t-il les mariages ?
Oui. Nous proposons des espaces adaptés aux mariages, réceptions et événements familiaux.
Peut-on privatiser le centre ?
Selon la période et les disponibilités, une privatisation partielle ou totale peut être envisagée.
Les invités peuvent-ils être hébergés sur place ?
Oui. Les hébergements permettent d’accueillir une grande partie de vos invités.
Peut-on choisir son traiteur ?
Selon les prestations retenues, différentes solutions peuvent être étudiées avec vous.
Organisez-vous également des anniversaires ou cousinades ?
Oui. Le Moulin d’Oléron peut accueillir différents événements privés ou familiaux.
Séminaires et entreprises
Accueillez-vous les entreprises ?
Oui. Nous organisons des séminaires, réunions et journées de cohésion.
Les salles sont-elles équipées ?
Oui. Nos salles peuvent être équipées selon vos besoins.
Peut-on réserver uniquement une salle de réunion ?
Oui.
Proposez-vous des activités de team building ?
Oui. Nous pouvons vous accompagner dans l’organisation d’activités de cohésion.
Peut-on combiner hébergement, restauration et salles ?
Oui. Nous proposons des prestations complètes.
Informations pratiques
Le centre est-il sécurisé ?
Oui. Le Moulin d’Oléron respecte les normes applicables aux établissements recevant du public.
Disposez-vous d’un parking ?
Oui, pour les voitures et les autocars.
Les autocars peuvent-ils accéder facilement au site ?
Oui.
Le centre est-il engagé dans une démarche environnementale ?
Oui. Nous mettons en œuvre de nombreuses actions en faveur du tourisme durable.
Peut-on venir en train ?
Oui. Nous vous indiquerons les solutions les plus adaptées selon votre lieu de départ.
Pendant votre séjour
À quelle heure peut-on arriver ?
Les horaires d’arrivée sont communiqués lors de la confirmation de votre séjour.
À quelle heure faut-il libérer les chambres ?
Les horaires de départ sont précisés avant votre arrivée.
Qui contacter en cas de besoin pendant le séjour ?
Notre équipe est présente tout au long de votre séjour et reste à votre disposition.
Peut-on laisser un avis après le séjour ?
Oui. Vos retours nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de notre accueil.
Comment contacter le Moulin d’Oléron ?
Vous pouvez nous joindre par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur notre site. Notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans l’organisation de votre séjour.

